Condições gerais do
Contrato de Aluguel
de carros e seguro.
Oi, que bom te ver por aqui! Vamos falar sobre alguns pontos importantes para tornar sua locação ainda melhor?
INICIANDO A LOCAÇÃO
Ao chegar na agência para retirar o carro, você vai passar pela nossa análise cadastral e pela pré autorização de crédito. Saiba mais:
Análise pré-cadastral
Começaremos por fazer uma análise do seu cadastro e do condutor adicional, se for o caso.
Pré-autorização
Faremos uma reserva de valor no seu cartão de crédito, necessária por questão de segurança. Trata-se de uma estimativa de possíveis despesas em casos de imprevistos na locação, ok? Se tudo correr dentro do esperado e não houverem débitos pendentes, esse valor é estornado no seu cartão, no prazo da sua operadora de cartão de crédito e/ou banco emissor.
ENQUANTO ESTIVER COM O CARRO
Durante a locação, caso seja necessário, você pode nos contatar a qualquer momento através da nossa Assistência a Clientes pelo telefone ou WhatsApp. Estaremos prontos para te atender!
Manutenções
Nós cuidamos das revisões e manutenções de todos os carros, portanto, qualquer serviço só poderá ser feito com nossa autorização.
Prorrogação
Caso necessite ficar mais tempo com o carro, você poderá estender o aluguel via Whatsapp
Infrações de Trânsito
Lembre-se: segurança em primeiro lugar! Em caso de infração às normas de trânsito, a multa será de sua responsabilidade. Vamos te enviar a respectiva cobrança de acordo com o que for enviado pelos órgãos de trânsito, bem como a notificação de autuação da infração.
Acidentes, Furtos e Roubos
Esperamos que isso não aconteça, mas, em caso de acidente envolvendo o carro, entre em contato o mais rápido possível por telefone ou WhatsApp:
- (93) 99145-0020
Se tiver contratado o seguro para terceiros, o terceiro só será indenizado se formos comunicados sobre o acidente.
Em caso de roubo ou furto, fale conosco pelo mesmo número nas duas primeiras horas e providencie o boletim de ocorrência.
CHEGOU A HORA DE DEVOLVER O CARRO?
Horários
Você tem 1 hora adicional na sua diária para devolução do carro. Após a tolerância haverá a cobrança de:
a.
Até 3 horas de atraso: Será cobrado o valor de 4/5 (Quatro quintos da diária) além do valor integral dos Adicionais contratados.
b.
Depois de 3 horas de atraso: Será cobrado o valor de uma nova diária, além do valor integral dos adicionais contratados.
Cobranças eventuais
DEVOLUÇÃO NA LOJA OU AEROPORTO
Para devolver, pode devolver na nossa loja ou no aeroporto de Santarém
ENCHER O TANQUE
Se você se esquecer de completar o tanque na devolução, não se preocupe! A gente cuida disso e cobraremos na devolução do carro, sem complicação.
LAVAGEM DO CARRO
Se você se esquecer de completar o tanque na devolução, não se preocupe! A gente cuida disso e cobraremos na devolução do carro, sem complicação.
KM EXCEDENTE
Caso contrate uma modalidade de aluguel com quilometragem controlada, os quilômetros excedentes serão cobrados, sem a possibilidade de compensar de um dia para o outro
Preço
O valor do seu aluguel é composto por quatro itens:
Sobre esse valor é acrescido 12% (inclusive sobre o curso pré-fixado de limite de danos).
Pronto, viu como é simples?
Conte com a gente para cuidar do seu caminho!
Estas Condições Gerais do Contrato de Aluguel de Carros e Seguro (“Condições Gerais”) definem as condições comuns que serão aplicadas no aluguel do carro da Duppla. Além disso, ao final destas Condições Gerais VOCÊ pode conferir a definição de algumas palavras e termos que utilizamos ao longo do contrato. Leia tudo com atenção: ao assinar o contrato VOCÊ declara que concorda com o conteúdo dele. E se tiver qualquer dúvida, estaremos sempre aqui, pra VOCÊ!